CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación rigen por Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), complementado por la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Código Civil y la normativa europea de protección de los consumidores, así como también por la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte “CAROLINA CATALÁ CATALÁ”, en adelante TODO FIESTA, provisto de CIF núm. 53626591K con domicilio en AVDA. PALMELA, 18, 03730 XABIA (ALICANTE), teléfono núm. 965790490 y email info@todo-fiesta.com, titular del dominio www.todo-fiesta.com, en adelante Web, tienda online que opera en España; y de otra parte, la Persona Usuaria que adquiere los productos que se ofrecen a través de la Web.

2. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN

La adquisición de los productos que se ofrecen en la Web se entenderá formalizada en el momento en que la Persona Usuaria pulsa el botón correspondiente para finalizar el pedido y recibe la correspondiente confirmación de compra al email facilitado durante el proceso.

Para realizar la adquisición de los productos, la Persona Usuaria deberá seguir el proceso de compra establecido en la Web.

• Selección del producto.
• Introducción de los datos necesarios o registro de usuario.
• Indicación de los datos de envío.
• Selección y realización del pago.
• Confirmación y realización del pedido.

No existirá ningún contrato entre las partes hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por TODO FIESTA. Si el pedido no es aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo, el importe correspondiente será reintegrado.

Si se detectase un error material evidente en el precio o en las condiciones de contratación, TODO FIESTA se reserva el derecho a comunicar dicho error a la Persona Usuaria y anular la solicitud sin formalizar la contratación.

Antes de adquirir los productos y también durante el proceso de adquisición, la Persona Usuaria podrá acceder, guardar o imprimir estas Condiciones Generales de Contratación.

La aceptación expresa de la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones Generales de Contratación mediante la marcación de las casillas habilitadas al efecto es requisito imprescindible para formalizar cualquier adquisición a través de la Web.

La Persona Usuaria declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a estas Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada al momento de la contratación.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Aunque la Web es accesible desde cualquier parte del mundo, la venta y distribución de los productos será única y exclusivamente para España (incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

3. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

3.1. Obligaciones de TODO FIESTA

• Prestar los servicios conforme a las presentes Condiciones Generales de Contratación y sin faltar a la buena fe contractual.
• Informar a la Persona Usuaria con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca de las características específicas de los productos solicitados, tales como el precio y los impuestos aplicables.
• Poner a disposición de la Persona Usuaria un ejemplar de las presentes condiciones.
• Remitir a la Persona Usuaria el justificante de pago o factura de los productos adquiridos.
• Cumplir con lo establecido en la normativa sobre los derechos de consumidores y usuarios.

3.2. Obligaciones de la Persona Usuaria

• Cumplir íntegramente lo establecido en estas condiciones.
• Completar los formularios necesarios con información veraz y actualizada.
• Mantener actualizados los datos facilitados mientras dure su condición de persona usuaria.
• Facilitar correctamente los datos necesarios para la facturación y adquisición de productos.
• Abonar el precio de los productos contratados conforme a la forma de pago elegida y las tarifas vigentes.
• Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente cualquier pérdida, sustracción o acceso ilegítimo.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos en TODO FIESTA están sujetos a disponibilidad. En el caso de no poder suministrar algún producto, bien por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, TODO FIESTA se pondrá en contacto con la Persona Usuaria para informarle de dicha circunstancia en el periodo de tiempo más breve posible.

En dicho caso, la Persona Usuaria podrá adquirir productos alternativos, aceptar un plazo alternativo de entrega o cancelar sin coste alguno el pedido, procediéndose al reembolso del importe satisfecho cuando corresponda.

5. PRECIOS

Los precios publicados aparecen en euros e incluyen IVA e impuestos equivalentes. Los gastos de envío serán adicionales salvo que se informe expresamente de su inclusión.

La Persona Usuaria podrá conocer el importe total a abonar con anterioridad al momento de formalizar la compra de los productos.

TODO FIESTA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los precios aplicables serán los publicados en el momento de formalizar la compraventa, salvo error tipográfico o informático manifiesto.

6. FORMAS DE PAGO

Las formas de pago contempladas son:

• Visa.
• Visa Electrón.
• MasterCard.
• Maestro 4B.
• Red 6000.

La Persona Usuaria será responsable de las tarjetas con las que realiza la transacción. TODO FIESTA dispone de medidas de seguridad y certificado SSL para proteger la transmisión de la información.

7. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

La Persona Usuaria adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.

El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá a la Persona Usuaria cuando ésta o un tercero por ella indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.

8. POLÍTICA DE ENVÍO

El plazo de entrega del producto en territorio español dependerá del sistema de envío establecido. Por lo general, el tiempo puede estimarse entre 24 y 48 horas, aunque determinados productos pueden superar estos tiempos estimados por motivos tales como montajes, fabricación u otros factores similares.

TODO FIESTA entregará sus productos a través de la agencia de transportes contratada a tales efectos. El producto será enviado a la dirección que haya proporcionado la Persona Usuaria en el formulario de compra.

TODO FIESTA queda exonerada de responsabilidad cuando la entrega no pueda ejecutarse o se ejecute con retraso por datos inexactos o incompletos, ausencia de la Persona Usuaria o causas de fuerza mayor.

En todo caso, TODO FIESTA entregará los productos a la Persona Usuaria en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

Antes de realizar el pedido se mostrarán los gastos de envío, que incluirán, cuando corresponda, manipulación, empaquetado y transporte.

Al recibir los productos se recomienda anotar en el albarán del transportista cualquier anomalía apreciada tanto en el embalaje como en el contenido.

9. CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL

9.1. Procedimiento

Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y garantía, la Persona Usuaria deberá ponerse en contacto con TODO FIESTA a través del teléfono 965790490 o del correo electrónico info@todo-fiesta.com.

9.2. Derecho de Cancelación

La Persona Usuaria podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que comunique dicha cancelación antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.

9.3. Derecho de Desistimiento

La Persona Usuaria dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que la Persona Usuaria o una tercera persona indicada por ella, distinta del transportista, adquirió la posesión material del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, la Persona Usuaria podrá utilizar la función habilitada a tal efecto en la Web o notificar a CAROLINA CATALÁ CATALÁ su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada a info@todo-fiesta.com.

Modelo de formulario de desistimiento

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento se devolverán los pagos recibidos, salvo los gastos de entrega en los supuestos indicados legalmente, sin demora indebida y, en todo caso, como máximo dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe de la decisión de desistir.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa.

Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que la Persona Usuaria haya presentado una prueba de la devolución.

La Persona Usuaria deberá devolver los bienes a CAROLINA CATALÁ CATALÁ, AVDA. PALMELA, 18, 03730 XABIA (ALICANTE), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido legalmente.

La Persona Usuaria deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, en los siguientes casos:

• Productos confeccionados a petición de la Persona Usuaria o personalizados.
• Productos expresamente pedidos fuera del catálogo.
• Productos especiales o encargados específicamente.
• Determinados pedidos de cantidades extraordinariamente altas según corresponda.

9.4. Garantía Legal

Todos los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022 están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte de la Persona Usuaria.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, la Persona Usuaria podrá ejercer los derechos que correspondan legalmente, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

Las imágenes asociadas a los productos ofertados tienen carácter meramente ilustrativo pudiendo no ser un fiel reflejo del producto, puesto que los fabricantes y distribuidores pueden renovarlos.

9.5. Devoluciones de productos defectuosos

Si la Persona Usuaria considera, en el momento de la entrega, que el producto no se ajusta a lo estipulado, deberá ponerse en contacto con TODO FIESTA lo antes posible a través de info@todo-fiesta.com, facilitando los datos del producto y la incidencia detectada.

TODO FIESTA examinará el producto devuelto y comunicará a la Persona Usuaria si procede su devolución o sustitución.

Cuando proceda legalmente, las cantidades abonadas y los costes correspondientes serán reembolsados conforme al medio de pago utilizado y a la normativa aplicable.

10. NOTIFICACIONES

TODO FIESTA designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal.

El correo electrónico facilitado por la Persona Usuaria durante el proceso de registro será utilizado a efectos de practicar las notificaciones correspondientes.

11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de surgir cualquier controversia o conflicto en relación con la interpretación, validez o ejecución de estas condiciones, las partes tratarán de solucionarlo de forma amistosa mediante comunicación directa.

La antigua plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) dejó de funcionar. Podrán emplearse los sistemas alternativos de resolución de litigios en materia de consumo que resulten aplicables.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por la Persona Usuaria serán tratados bajo la responsabilidad de TODO FIESTA con la finalidad de gestionar la relación contractual derivada de la compraventa, incluida la gestión de pedidos, envíos, facturación y atención al cliente.

La Persona Usuaria podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, revocación del consentimiento y portabilidad de sus datos personales comunicándolo a info@todo-fiesta.com.

Puede consultar información más detallada en nuestra Política de Privacidad.

13. NULIDAD

Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor sin quedar afectadas por dicha declaración.

14. IDIOMA

La lengua por la que se formaliza el contrato es el castellano.

15. JURISDICCIÓN COMPETENTE

En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección de la Persona Usuaria, al domicilio de ésta o del demandado, conforme a la legislación aplicable.

XABIA, 04/08/2026